top of page

Şartlar Ve Koşullar

​

ŞARTLAR VE KOŞULLAR

1. Genel Hükümler

Bu web sitesi, RAST ENTERPRISE tarafından işletilmektedir. Sitemizi ziyaret eden veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır. Lütfen sipariş vermeden önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.

2. Tanımlar

  • Alıcı: Siteden ürün veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.

  • Satıcı: OSY TATVAN DERİ TEKSTİL İNŞ. GIDA SAN. TİC. VE TURZ. A.Ş.

  • Ürün: Sitede satışa sunulan doğal, bitkisel veya organik ürünler.

3. Kullanım Koşulları

  • Sitede yer alan tüm içerik, görsel ve metinler RAST ENTERPRISE’a aittir ve izinsiz kullanılamaz.

  • Kullanıcılar, siteyi kullanırken yürürlükteki tüm yasalara uymakla yükümlüdür.

4. Sipariş ve Ödeme

  • Ürün fiyatları KDV dâhil olarak belirtilmiştir.

  • Ödemeler kredi kartı, banka havalesi/EFT veya diğer belirtilen yöntemlerle yapılabilir.

  • Sipariş onayı, ödeme işleminin tamamlanmasıyla birlikte geçerli olur.

5. Teslimat

  • Siparişler, ödeme onayından itibaren 2 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Teslimat süresi, alıcının bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

  • Aksi belirtilmedikçe kargo ücreti alıcıya aittir.

6. İade ve Cayma Hakkı

  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

  • Gıda ve kişisel bakım ürünlerinde, ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünler hijyenik sebeplerle iade edilemez.

  • İade talepleri +90 532 241 63 02 numaralı telefon üzerinden yapılmalıdır.

  • İade onayından sonra ürün, fatura ve orijinal ambalajıyla birlikte gönderilmelidir.

7. Ürün Bilgileri ve Sorumluluk Reddi

  • Sitedeki tüm ürün açıklamaları bilgilendirme amaçlıdır.

  • Ürünler, tıbbi tavsiye yerine geçmez; hastalıkların teşhis veya tedavisinde kullanılmamalıdır.

  • Kullanım öncesinde alerji riskine karşı içerik bilgilerini kontrol ediniz.

8. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

  • Kullanıcı bilgileriniz, KVKK kapsamında korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

  • Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

9. Mücbir Sebepler

  • Doğal afetler, savaş, yangın, grev, ulaşım sorunları gibi öngörülemeyen durumlarda satıcı, yükümlülüklerini yerine getirmede gecikebilir veya ifa etmeyebilir.

10. Uyuşmazlık Çözümü

  • İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleriyetkilidir.

  • Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir.

11. İletişim Bilgileri

  • Firma Adı: OSY TATVAN DERİ TEKSTİL İNŞ. GIDA SAN. TİC. VE TURZ. A.Ş.

  • Adres: Yenidoğan Mah. 41/1 Sok. No:7 D:3, Zeytinburnu, İstanbul, Türkiye

​

bottom of page